Форум
Портал
События
Галерея
Публикации
Поиск
Регистрация
Вход
HelloAdmin- Сообщения : 207
Кредитные единицы : 4387
Репутация : 7
Дата регистрации : 2017-05-01
Откуда : Новочебоксарск 
20170625
#фант_мебель #обзор_фантмебель #сборка #гост
На днях поступила заявка от клиента на сборку фабричной мебели, а именно кухни угловой серии "Диана-4" производства фабрики "Фант мебель". Предварительно удостоверившись по телефону, что мебель реально фабричная, а не подделка, что в наше время сплошь, да рядом, принял заказ. И так, начнём ...
После многих лет работы с продукцией различных мебельных фабрик, я думал, что меня уже сложно удивить чем-либо. Однако ....
В Марийской республике, г. Волжск есть мебельная фабрика с лёгким и приятным названием - Фант мебель. Расположилась она, исходя из предоставленной информации на официальном сайте фабрики, на площади более 38 га, на которых присутствуют по сей день производства, берущие своё начало аж 1889 года! Со временем вокруг фабрики вырос город Волжск, который с тех пор не менял своего изначального названия.
Прибыв на место, у заказчика был запрошен Договор купли-продажи мебели, а так же дополнительные документы, предоставленные магазином-продавцом.
Основные данные по кухне:
Мебель для кухни серии Диана-4
Корпус: ЛДСП
Фасад: МДФ Плёнка
Столешница: 26 мм
Как оценить общее впечатление и качество продукта, в данном случае, кухни?
Всё просто! Оценим в баллах! Где оценка "5" - наивысший балл, оценка "1" - низший балл. Средний бал подсчитывается сложением всех оценок и делением полученной суммы на кол-во оценок.
Оценки мной были выставлены, исходя из моего личного опыта и предпочтений, а так же руководствуясь требованиями ГОСТ16371-2014 (Мебель. Общие технические условия.)
1. Упаковка. (Оценка + 5)
Комментарий: Наличие упаковки из гофрокартона. Приятно радует то, что фабрика заботится о том, что бы товар попал к конечному покупателю в хорошем состоянии, ведь гофрокартон защищает элементы мебели от повреждений.
2. Маркировка. (Оценка + 5)
Комментарий: Каждое изделие имеет маркировку - информационная наклейка, этикетка на упаковке. Хорошо читабельные этикетки с логотипом, названием компании, артикулом, цветом, кол-ом пакетов, датой выпуска, печатью фабрики и т.д.
3. Наличие документов на товар. Гарантийные обязательства. (Оценка + 5)
Комментарий: Наличие паспорта на каждый модуль, элемент мебели с печатью контроля качества фабрики, информацией по сборке, комплектации, гарантийными обязательствами. Главные отличия настоящей фабрики от псевдо фабрик!
4. Элементы мебели. Качество исполнения. (Оценка + 5)
Комментарий: Кромка деталей АБС. Элементы все проклеены качественно, без смещений и разрывов. Наличие мелких сколов по краям деталей имеются, но в очень малом кол-ве и не столь критичны.
5. Монтажные отверстия. Разметка.
5.1 Монтажные отверстия. (Оценка + 4)
Комментарий: Есть небольшие смещения монтажных отверстий. Требуется подгонка деталей!
5.2 Разметка. (Оценка + 4)
Комментарий: Наличие разметки, монтажных отверстий для крепления фурнитуры (петли, ручки, направляющие, полкодержатели)
Разметка находится везде, где она и должна быть. Отсутствовала разметка только на модуле под вытяжку для крепления лифта газового. Возможно, конструктора фабрики решили не заморачиваться, а предоставили возможность покупателю самому решать, как устанавливать газлифт, ведь от того, как он (газлифт) установлен, зависит угол открывания фасада, благо, что схематичный рисунок прилагается. Но я бы не упускал данный момент! Ведь мебель всё же для покупателя, а не для сборщика мебели! Тем более, что не все заказывают сборку и не у всех руки как надо и куда надо вставлены, даже у некоторых сборщиков. Помогите таким покупателям и сборщикам мебели! Сделайте разметку!
6. Качество исполнения плёночных фасадов. (Оценка + 5)
Комментарий: Все фасады по внешним признакам нареканий не вызывают.
7. Наличие комплекта фурнитуры и его соответствие комплектации, стандартам. (Оценка + 5)
Комментарий: У каждого модуля данной кухни имелся в наличии свой комплект фурнитуры. Каждый комплект фурнитуры соответствовал комплектации, указанной в паспорте на изделие.
КОРОБКА С ФУРНИТУРОЙ
8. Наличие деталей кухни и их соответствие комплектации. стандартам. (Оценка + 5)
Комментарий: Все детали были в наличии и соответствовали кол-ву, размерам, указанным в комплектации паспорта на изделие.
КОРОБКА С ФУРНИТУРОЙ
9. Фурнитура. (Оценка + 5)
Комментарий: Соответствует всем критериям мебели эконом класса.
РУЧКА
10. Схема сборки. (Оценка + 5)
Комментарий: В комплекте каждого модуля кухни присутствует интуитивно понятная подробная схема сборки.
СХЕМА СБОРКИ
11. ЛДСП (Оценка + 4)
Комментарий: Низкая плотность. Здесь ничего не поделать, одно слово - эконом.
12. Дополнительные бонусы
Наличие клеящихся заглушек на фасады для сокрытия невостребованных отверстий. (Оценка +5)
13. Декоративная, мелкая фурнитура.
13.1 Пластиковые заглушки, что идут в комплекте. (Оценка + 4)
Комментарий: Та же ситуация, что и с пластиковыми полкодержателями. Хотелось бы более качественных заглушек из пластика.
13.2 Металлические навесы в комплекте. (Оценка + 3)
Комментарий: Неудобные и не внушающие доверия навесы в комплекте, которые используются фабриками в основном для крепления напольных неустойчивых модулей к вертикальной плоскости, например в не глубоких прихожих.
МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ НАВЕСЫ
13.3 Пластиковые полкодержатели в комплекте. (Оценка + 3)
Комментарий: Уважаемый производитель! Неужели полкодержатели из металла или другого более крепкого, чем пластик, материала, приведут к значительному удорожанию продукта? Возможно, что по своим характеристикам, данные полкодержатели равны или даже превосходят характеристики изделий из металла, в чём я очень сомневаюсь.
ПЛАСТИКОВЫЕ ПОЛКОДЕРЖАТЕЛИ
14. Дизайн. (Оценка + 3)
Комментарий: На официальном сайте фабрики есть такие слова: "Классические модели в совокупности с оригинальным дизайном, который диктует нам современные тенденции в производстве мебели, делают наш ассортимент недорогим и в то же время оптимальным вариантом для среднестатистической российской семьи."
Вопрос к фабрике: Ваши специалисты на самом деле считают дизайны кухонь, например, серии Диана 4.1, оригинальными?
ДИАНА 4.1
15. Отдельные элементы мебели.
15.1 Цокольные накладки из ЛДСП. (Оценка + 3)
Комментарий: Уж сколько об этом написано и переписано! Но, деньги решают всё! А клиент не всегда прав! Понятно, что цокольные накладки из ЛДСП выполняют функцию защиты от попадания мусора, случайных предметов под модули кухонного гарнитура. Или, например, при игре кошек в футбол на кухне. Да! Защищает! Да! хорошо, что защищает! Но вот при влажной уборке пола кухни, данный вид "защиты", имеет весьма не хорошие свойства разбухать от влаги! Не может быть! - скажет кто-то. - Фабрика работает на благо потребителя! Предлагая ему качество и все удобства при эксплуатации продукта! Всё рассчитано! Но политику фабрик мне понять сложно! Я и не должен понимать! Я ведь потребитель! Понимаю, что эконом, что остатки ЛДСП дают хоть какие-то деньги, а не уходят на переработку, в топку или ещё куда. Если следовать инструкции, то перед влажной уборкой обязательно нужно снять все цокольные накладки с нижних модулей кухонного гарнитура! После высыхания полов, установить цокольные накладки на свои места! Вроде бы всё просто! Но как представлю, сколько действий мне нужно произвести с цокольными накладками, что бы только протереть кухню, то задаюсь вопросом - А зачем они (цокольные накладки из ЛДСП) мне вообще сдались??? Одни проблемы только с ними! Вывод - в топку их!
16. Наличие брака. (Оценка + 5)
Комментарий: Не обнаружено.
17. Не комплект. (Оценка + 5)
Комментарий: Не обнаружено.
Итого: 88 баллов
Средний бал: 4.4
Результат сборки
Комментарий: Не были установлены пристеночный бортик, цокольные накладки из ЛДСП. Клиент заказал новые (Rehau)
Модульная кухня из серии "Диана-4" была приобретена в мебельной компании "Мебель доступная всем" , г. Чебоксары, ул. Университетская, 38 к3 (Далее "Продавец")
Оценка работы Продавца.
1. Дизайн-проект. (Оценка + 2)
Комментарий: Отсутствие профессионального проекта кухни в виде чертежа, схемы, рисунка, с подробным описанием расстановки модулей кухонного гарнитура и, соответственно, с указанием размеров. Вернее будет сказать, что проект, как таковой присутствовал, но то, что на нём было изображено, является доказательством полной безграмотности сотрудников компании "Мебель доступная всем". Неприятное возникает чувство! Не правда ли? Когда вам предоставляют такой вот "дизайн-проект". В конечном итоге, из-за некачественных сервисных услуг дилера, как правило, многие отрицательные отзывы в инете достаются и фабрикам-производителям.
ДИЗАЙН-ПРОЕКТ СОСТАВЛЕННЫЙ СОТРУДНИКОМ КОМПАНИИ
Комментарий: Пришлось некоторое драгоценное время "убить" на разбор этого шедевра.
2. Дополнительные услуги. (Оценка + 1)
Комментарий: Отсутствие возможности дополнительной комплектации кухни альтернативным товаром. Как можно упускать такую возможность, как повышения среднего чека при продаже кухни? Для меня это не понятно! Предложите в замен цокольных накладок из ЛДСП, цоколь из пластика! Предложите свой пристеночный плинтус покупателю! Неужели это так сложно? И покупатель доволен, и компания в плюсе!
3. Договор Купли-продажи. (Оценка + 1)
Комментарий: К сожалению в "Договоре купли-продажи мебели" (Далее "Договор"), Продавцом не были прописаны ни цвет, ни текстура корпуса изделия, а так же ни цвет, ни текстура фасадов, а ведь Диана-4 выпускается фабрикой в нескольких цветовых решениях. В любом случае, считаю, что такому Продавцу, который не может составить нормальный Договор, я не доверился бы!
Внимание! Данная статья, является выражением личного мнения её автора.
Узнать про магазины мебели, салоны мебели в Чебоксарах, в Новочебоксарске, а так же про услуги мебельных организаций и частных лиц можно на информационном мебельном сайте Поволжья promebel21 https://promebel21.ru
Объявления мебельных услуг сборки, восстановления, производства мебели в Чебоксарах, Новочебоксарске: https://promebel21.ru/services
Каталог магазины мебели в Чебоксарах: Магазины мебели в Чебоксарах
Каталог магазины мебели в Новочебоксарске: Магазины мебели Новочебоксарска
Каталог магазины мебели в Йошкар-Ола: Магазины мебели в Йошкар-Ола
На днях поступила заявка от клиента на сборку фабричной мебели, а именно кухни угловой серии "Диана-4" производства фабрики "Фант мебель". Предварительно удостоверившись по телефону, что мебель реально фабричная, а не подделка, что в наше время сплошь, да рядом, принял заказ. И так, начнём ...
После многих лет работы с продукцией различных мебельных фабрик, я думал, что меня уже сложно удивить чем-либо. Однако ....
В Марийской республике, г. Волжск есть мебельная фабрика с лёгким и приятным названием - Фант мебель. Расположилась она, исходя из предоставленной информации на официальном сайте фабрики, на площади более 38 га, на которых присутствуют по сей день производства, берущие своё начало аж 1889 года! Со временем вокруг фабрики вырос город Волжск, который с тех пор не менял своего изначального названия.
Прибыв на место, у заказчика был запрошен Договор купли-продажи мебели, а так же дополнительные документы, предоставленные магазином-продавцом.
Основные данные по кухне:
Мебель для кухни серии Диана-4
Корпус: ЛДСП
Фасад: МДФ Плёнка
Столешница: 26 мм
Как оценить общее впечатление и качество продукта, в данном случае, кухни?
Всё просто! Оценим в баллах! Где оценка "5" - наивысший балл, оценка "1" - низший балл. Средний бал подсчитывается сложением всех оценок и делением полученной суммы на кол-во оценок.
Оценки мной были выставлены, исходя из моего личного опыта и предпочтений, а так же руководствуясь требованиями ГОСТ16371-2014 (Мебель. Общие технические условия.)
1. Упаковка. (Оценка + 5)
Комментарий: Наличие упаковки из гофрокартона. Приятно радует то, что фабрика заботится о том, что бы товар попал к конечному покупателю в хорошем состоянии, ведь гофрокартон защищает элементы мебели от повреждений.
2. Маркировка. (Оценка + 5)
Комментарий: Каждое изделие имеет маркировку - информационная наклейка, этикетка на упаковке. Хорошо читабельные этикетки с логотипом, названием компании, артикулом, цветом, кол-ом пакетов, датой выпуска, печатью фабрики и т.д.
3. Наличие документов на товар. Гарантийные обязательства. (Оценка + 5)
Комментарий: Наличие паспорта на каждый модуль, элемент мебели с печатью контроля качества фабрики, информацией по сборке, комплектации, гарантийными обязательствами. Главные отличия настоящей фабрики от псевдо фабрик!
4. Элементы мебели. Качество исполнения. (Оценка + 5)
Комментарий: Кромка деталей АБС. Элементы все проклеены качественно, без смещений и разрывов. Наличие мелких сколов по краям деталей имеются, но в очень малом кол-ве и не столь критичны.
5. Монтажные отверстия. Разметка.
5.1 Монтажные отверстия. (Оценка + 4)
Комментарий: Есть небольшие смещения монтажных отверстий. Требуется подгонка деталей!
5.2 Разметка. (Оценка + 4)
Комментарий: Наличие разметки, монтажных отверстий для крепления фурнитуры (петли, ручки, направляющие, полкодержатели)
Разметка находится везде, где она и должна быть. Отсутствовала разметка только на модуле под вытяжку для крепления лифта газового. Возможно, конструктора фабрики решили не заморачиваться, а предоставили возможность покупателю самому решать, как устанавливать газлифт, ведь от того, как он (газлифт) установлен, зависит угол открывания фасада, благо, что схематичный рисунок прилагается. Но я бы не упускал данный момент! Ведь мебель всё же для покупателя, а не для сборщика мебели! Тем более, что не все заказывают сборку и не у всех руки как надо и куда надо вставлены, даже у некоторых сборщиков. Помогите таким покупателям и сборщикам мебели! Сделайте разметку!
6. Качество исполнения плёночных фасадов. (Оценка + 5)
Комментарий: Все фасады по внешним признакам нареканий не вызывают.
7. Наличие комплекта фурнитуры и его соответствие комплектации, стандартам. (Оценка + 5)
Комментарий: У каждого модуля данной кухни имелся в наличии свой комплект фурнитуры. Каждый комплект фурнитуры соответствовал комплектации, указанной в паспорте на изделие.
КОРОБКА С ФУРНИТУРОЙ
8. Наличие деталей кухни и их соответствие комплектации. стандартам. (Оценка + 5)
Комментарий: Все детали были в наличии и соответствовали кол-ву, размерам, указанным в комплектации паспорта на изделие.
КОРОБКА С ФУРНИТУРОЙ
9. Фурнитура. (Оценка + 5)
Комментарий: Соответствует всем критериям мебели эконом класса.
РУЧКА
10. Схема сборки. (Оценка + 5)
Комментарий: В комплекте каждого модуля кухни присутствует интуитивно понятная подробная схема сборки.
СХЕМА СБОРКИ
11. ЛДСП (Оценка + 4)
Комментарий: Низкая плотность. Здесь ничего не поделать, одно слово - эконом.
12. Дополнительные бонусы
Наличие клеящихся заглушек на фасады для сокрытия невостребованных отверстий. (Оценка +5)
13. Декоративная, мелкая фурнитура.
13.1 Пластиковые заглушки, что идут в комплекте. (Оценка + 4)
Комментарий: Та же ситуация, что и с пластиковыми полкодержателями. Хотелось бы более качественных заглушек из пластика.
13.2 Металлические навесы в комплекте. (Оценка + 3)
Комментарий: Неудобные и не внушающие доверия навесы в комплекте, которые используются фабриками в основном для крепления напольных неустойчивых модулей к вертикальной плоскости, например в не глубоких прихожих.
МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ НАВЕСЫ
13.3 Пластиковые полкодержатели в комплекте. (Оценка + 3)
Комментарий: Уважаемый производитель! Неужели полкодержатели из металла или другого более крепкого, чем пластик, материала, приведут к значительному удорожанию продукта? Возможно, что по своим характеристикам, данные полкодержатели равны или даже превосходят характеристики изделий из металла, в чём я очень сомневаюсь.
ПЛАСТИКОВЫЕ ПОЛКОДЕРЖАТЕЛИ
14. Дизайн. (Оценка + 3)
Комментарий: На официальном сайте фабрики есть такие слова: "Классические модели в совокупности с оригинальным дизайном, который диктует нам современные тенденции в производстве мебели, делают наш ассортимент недорогим и в то же время оптимальным вариантом для среднестатистической российской семьи."
Вопрос к фабрике: Ваши специалисты на самом деле считают дизайны кухонь, например, серии Диана 4.1, оригинальными?
ДИАНА 4.1
15. Отдельные элементы мебели.
15.1 Цокольные накладки из ЛДСП. (Оценка + 3)
Комментарий: Уж сколько об этом написано и переписано! Но, деньги решают всё! А клиент не всегда прав! Понятно, что цокольные накладки из ЛДСП выполняют функцию защиты от попадания мусора, случайных предметов под модули кухонного гарнитура. Или, например, при игре кошек в футбол на кухне. Да! Защищает! Да! хорошо, что защищает! Но вот при влажной уборке пола кухни, данный вид "защиты", имеет весьма не хорошие свойства разбухать от влаги! Не может быть! - скажет кто-то. - Фабрика работает на благо потребителя! Предлагая ему качество и все удобства при эксплуатации продукта! Всё рассчитано! Но политику фабрик мне понять сложно! Я и не должен понимать! Я ведь потребитель! Понимаю, что эконом, что остатки ЛДСП дают хоть какие-то деньги, а не уходят на переработку, в топку или ещё куда. Если следовать инструкции, то перед влажной уборкой обязательно нужно снять все цокольные накладки с нижних модулей кухонного гарнитура! После высыхания полов, установить цокольные накладки на свои места! Вроде бы всё просто! Но как представлю, сколько действий мне нужно произвести с цокольными накладками, что бы только протереть кухню, то задаюсь вопросом - А зачем они (цокольные накладки из ЛДСП) мне вообще сдались??? Одни проблемы только с ними! Вывод - в топку их!
16. Наличие брака. (Оценка + 5)
Комментарий: Не обнаружено.
17. Не комплект. (Оценка + 5)
Комментарий: Не обнаружено.
Итого: 88 баллов
Средний бал: 4.4
Результат сборки
Комментарий: Не были установлены пристеночный бортик, цокольные накладки из ЛДСП. Клиент заказал новые (Rehau)
Модульная кухня из серии "Диана-4" была приобретена в мебельной компании "Мебель доступная всем" , г. Чебоксары, ул. Университетская, 38 к3 (Далее "Продавец")
Оценка работы Продавца.
1. Дизайн-проект. (Оценка + 2)
Комментарий: Отсутствие профессионального проекта кухни в виде чертежа, схемы, рисунка, с подробным описанием расстановки модулей кухонного гарнитура и, соответственно, с указанием размеров. Вернее будет сказать, что проект, как таковой присутствовал, но то, что на нём было изображено, является доказательством полной безграмотности сотрудников компании "Мебель доступная всем". Неприятное возникает чувство! Не правда ли? Когда вам предоставляют такой вот "дизайн-проект". В конечном итоге, из-за некачественных сервисных услуг дилера, как правило, многие отрицательные отзывы в инете достаются и фабрикам-производителям.
ДИЗАЙН-ПРОЕКТ СОСТАВЛЕННЫЙ СОТРУДНИКОМ КОМПАНИИ
Комментарий: Пришлось некоторое драгоценное время "убить" на разбор этого шедевра.
2. Дополнительные услуги. (Оценка + 1)
Комментарий: Отсутствие возможности дополнительной комплектации кухни альтернативным товаром. Как можно упускать такую возможность, как повышения среднего чека при продаже кухни? Для меня это не понятно! Предложите в замен цокольных накладок из ЛДСП, цоколь из пластика! Предложите свой пристеночный плинтус покупателю! Неужели это так сложно? И покупатель доволен, и компания в плюсе!
3. Договор Купли-продажи. (Оценка + 1)
Комментарий: К сожалению в "Договоре купли-продажи мебели" (Далее "Договор"), Продавцом не были прописаны ни цвет, ни текстура корпуса изделия, а так же ни цвет, ни текстура фасадов, а ведь Диана-4 выпускается фабрикой в нескольких цветовых решениях. В любом случае, считаю, что такому Продавцу, который не может составить нормальный Договор, я не доверился бы!
Внимание! Данная статья, является выражением личного мнения её автора.
Узнать про магазины мебели, салоны мебели в Чебоксарах, в Новочебоксарске, а так же про услуги мебельных организаций и частных лиц можно на информационном мебельном сайте Поволжья promebel21 https://promebel21.ru
Объявления мебельных услуг сборки, восстановления, производства мебели в Чебоксарах, Новочебоксарске: https://promebel21.ru/services
Каталог магазины мебели в Чебоксарах: Магазины мебели в Чебоксарах
Каталог магазины мебели в Новочебоксарске: Магазины мебели Новочебоксарска
Каталог магазины мебели в Йошкар-Ола: Магазины мебели в Йошкар-Ола
Опубликовать эту запись на:
Комментарии
Нет комментариев.
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения|
|
|